ご利用
規約。

第1条（適用）

本規約は、BV EMERALD LTD ロングシャンプー修復工房（以下「当工房」）が提供する修復サービスおよび関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

第2条（診断・お見積もり）

診断とお見積もりは無料です。診断書には、修復対象の状態、必要な工程、修復時間、費用の目安を記載します。修復作業のご依頼は、診断書をご確認のうえ書面またはメールでご意思表示ください。

第3条（修復作業）

修復作業はICOM-CC（国際博物館会議 文化財保存修復委員会）の倫理綱領および当工房の六層構造修復プロトコルに基づき、可逆性材料を用いて実施します。修復記録（写真・所見）はすべて所有者に共有します。

第4条（動作保証）

修復完了日より最長15年間の動作保証書を発行します。保証対象は修復箇所の再劣化・剥離・変色で、通常使用環境下に限ります。保証の適用には、定期的な状態確認のご協力をお願いする場合があります。

第5条（集荷・返送）

全国対応の専用集荷と保険輸送をご利用いただけます。集荷・返送ともに保険対象ですが、梱包材は当工房指定のものをご使用ください。所有者の責任による梱包不備に起因する損害は保証対象外です。

第6条（機密保持）

修復対象の写真・所見・所有情報は工房内のみで管理します。第三者への開示は、ご本人の同意または法令に基づく場合を除き行いません。

第7条（キャンセル・返金）

詳細は 返金ポリシー をご確認ください。

第8条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して生じる紛争は、当工房所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。