返金
ポリシー。

1. 診断段階

診断とお見積もりは無料です。診断後に修復をご依頼にならない場合でも、診断書をお渡しできます。診断段階でのキャンセル料は発生しません。

2. 修復開始前

修復作業開始前のご連絡によるキャンセルは、無料で承ります。診断書をお渡ししたうえで、修復対象を責任を持ってご返送いたします。集荷・返送の送料は当工房が負担します。

3. 修復開始後

修復作業開始後のキャンセルは、進行度合いに応じて費用を申し受けます。着手金・材料費・工程進捗に応じた費用を、診断書と修復記録に基づきご報告します。

4. 修復完了後

修復完了後のキャンセル・返金は、動作保証期間内であれば保証条項に従い対応します。動作保証の対象は修復箇所の再劣化・剥離・変色で、通常使用環境下に限ります。

5. お問い合わせ

キャンセル・返金のご連絡は 03-6447-2390 または info@longshampooskit.com までご連絡ください。BV EMERALD LTD ロングシャンプー修復工房の工房 79a South Road, Southall, England, UB1 1SQ にてご対応いたします。